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Retrouvez le délai de votre formule

Chaque durée payée possède sa garantie de remboursement. La carte du forfait et le récapitulatif indiquent ce délai avant l’envoi de votre sélection.

Le délai selon la durée payée

Durée payéeÀ partir de l’achat
1 mois3 jours de garantie de remboursement
3 mois7 jours de garantie de remboursement
6 mois10 jours de garantie de remboursement
12 mois30 jours de garantie de remboursement

Faire une demande

  1. Retrouvez la date d’achat et la référence de la commande.
  2. Reprenez votre conversation WhatsApp avec layerseventvpro.
  3. Précisez que vous souhaitez un remboursement et indiquez la formule achetée.
  4. Conservez la conversation pour suivre la réponse à votre demande.

Formules annuelles et mois offerts

La garantie commence à la date d’achat. Diamond dispose d’un délai commercial de 30 jours, que la formule comprenne 2 ou 6 mois offerts. Le temps offert ne modifie pas ce délai. Les droits légaux applicables restent inchangés.

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